سوال 1:آپ کی کمپنی کتنے عرصے سے کاروبار میں ہے؟
جواب:ہماری کمپنی 2006 سے کاروبار میں ہے۔ پچھلے 18 سالوں میں، ہم نے معدنیات کی پروسیسنگ کے لیے بڑی تعداد میں اسپرل سلائیڈز فراہم کی ہیں، جو غیر دھاتوں، لوہے کے دھاتوں اور غیر لوہے کے قیمتی دھاتوں کو پروسیس کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
Q2:آپ کی فیکٹری کہاں واقع ہے؟ کیا نقل و حمل آسان ہے؟
جواب:ہماری فیکٹری گوانگزو سٹی، گوانگ ڈونگ صوبہ، چین کے بایون ضلع میں واقع ہے۔ یہاں گوانگزو بایون انٹرنیشنل ایئرپورٹ ہے جہاں آمدورفت کی سہولت ہے۔ ہماری فیکٹری کا دورہ کرنے کے لیے خوش آمدید۔
Q3:آپ معدنیات پروسیسنگ کے کون سے حل پیش کرتے ہیں؟
جواب:ہم مختلف معدنیات کی رفنگ، کلیننگ اور سکینگ کے لیے موزوں ہیں۔
rutile، ilmenite، zircon sand، monazite، iron ore، chromite، pyrite، manganese ore، tin ore، tantalum-niobium ore، tungsten ore، gold ore، copper oxide ore، base metals کی بازیابی، quartz sand کی نجاست کو دور کرنا اور اسے خالص کرنا، vanadium titanomagnetite کی gravity separation کے بعد tailings، garnet، kyanite، sillimanite، andalusite وغیرہ۔
Q4:کیا آپ معدنی گریوٹی بینیفیکیشن کے عمل کی فزیبلٹی کا اندازہ لگانے کے لیے پہلے کچھ بینیفیکیشن ٹیسٹ کرنے میں صارفین کی مدد کر سکتے ہیں؟
جواب:جی ہاں، ہم سب سے پہلے گاہک کے خام مال کے نمونوں کے ساتھ کچھ exploratory beneficiation ٹیسٹ کرتے ہیں، اور یہ ثابت کرنے کے لیے ٹیسٹ ڈیٹا استعمال کرتے ہیں کہ آیا ہمارے آلات کا استعمال ممکن ہے۔
Q5:کیا آپ ہمیں اپنے صارفین کی فہرست فراہم کر سکتے ہیں تاکہ ہم ان کے آلات کے استعمال کو دیکھ سکیں اور سمجھ سکیں؟
جواب:ہمارے صارف گروپ بنیادی طور پر ہمیں ان کے بینیفیکیشن کے تکنیکی حل کو خفیہ رکھنے کا وعدہ کرنے کا تقاضا کرتے ہیں۔ ہمیں انہیں فراہم کرنا آسان نہیں ہے۔ آپ ہمارے ساتھ تجربات کرنے کے لیے اپنے معدنیات استعمال کر سکتے ہیں۔
سوال 6:کیا پورے مشین کی سِپلائینگ اور اسمبلنگ کے آپریشن کے لیے پروفیشنلز کی ضرورت ہے؟
جواب:ہم یو ڈسک کے اصل اسمبلی کے عمل کی ایک مظاہرہ ویڈیو فراہم کر سکتے ہیں، یا موقع پر اسمبلی کی رہنمائی کے لیے کسی کو بھیج سکتے ہیں۔ دو کارکن بنیادی طور پر 2 گھنٹے میں اسمبلی سیکھ سکتے ہیں، اور بنیادی طور پر 8 گھنٹے میں آلات کا ایک سیٹ جمع کر سکتے ہیں۔
Q7:آپ کی مصنوعات کی قیمت کیا ہے؟
جواب: ایک ہی مکمل سیٹ کے سازوسامان کے لیے، ہم ضمانت دے سکتے ہیں کہ ہمارے حریفوں کے مقابلے میں اسی قیمت پر ہمارا معیار بہترین ہے۔ اور ایک ہی معیار اور معیار کے تحت، ہماری قیمت بہترین ہے۔
Q8:آپ کی مصنوعات کا معیار کیسا ہے؟
جواب: ہماری کمپنی کے آلات نے پیٹنٹ کے لیے درخواست دی ہے اور حاصل کر لی ہے، اور مصنوعات کو سختی سے انٹرپرائز کے معیارات کے مطابق تیار کیا جاتا ہے۔
سوال 9:آپ کے آلات کی وارنٹی کی مدت کتنی ہے؟ کیا آپ کی کمپنی اسپیئر پارٹس فراہم کرتی ہے؟
جواب: ہمارے آلات کی 12 ماہ کی گارنٹی ہے (تیزی سے پہننے والے پرزوں کے علاوہ)، اور ہم صارفین کو ضروری اسپیئر پارٹس فراہم کرتے ہیں۔ بلاشبہ، ہم صارفین کو سب سے کم قیمت پر زندگی بھر کے لیے اسپیئر پارٹس فراہم کریں گے۔
Q10: سروس اور ادائیگی کی شرائط؟
جواب: ہم T/T قبول کر سکتے ہیں؛ گاہکوں کو ایڈوانس میں 30% ڈپازٹ ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ ترسیل سے پہلے، گاہک کو بقایا رقم (آرڈر کی قیمت کا 70%) ادا کرنی ہوگی، جو کہ بین الاقوامی تجارت کا رواج ہے؛ ترسیل سے پہلے گاہکوں کو تیار شدہ مصنوعات کی تصاویر فراہم کی جائیں گی۔
Q11:اگر گاہک ڈپازٹ ادا کرتا ہے، تو فیکٹری کو سامان بھیجنے میں کتنا وقت لگے گا؟
جواب: عام طور پر، اگر یہ اسٹاک میں ہے، تو اسے 3 سے 5 دنوں میں بھیج دیا جائے گا۔ اسٹاک سے باہر، اسے 15-20 دنوں میں بھیج دیا جائے گا۔ مخصوص وقت آلات کی تعداد پر منحصر ہے۔
سوال 12:فیکٹری کا شپنگ کا طریقہ کیا ہے؟ فیکٹری کی طرف سے سامان بھیجنے کے بعد گاہک کتنی دیر میں سامان وصول کر سکتا ہے؟
جواب: عام طور پر سمندر کے ذریعے. اس میں تقریباً 45 دن لگتے ہیں۔ شپنگ کی رفتار نسبتاً سست ہے، جو کہ ایک بین الاقوامی رواج ہے۔
Q13:فیکٹری کے قریب ترین سمندری بندرگاہیں کون سی ہیں؟
جواب:ہوانگپو پورٹ، نانشا پورٹ، گوانگزو انر پورٹ اور فوشان پورٹ۔
Q14:کیا میں اپنے آرڈر کی حیثیت جان سکتا ہوں؟
جواب:جی ہاں۔ ہم آپ کو آپ کے آرڈر کے مختلف پروڈکشن مراحل میں معلومات اور تصاویر بھیجیں گے تاکہ آپ اپنے آرڈر کی حیثیت جان سکیں۔
